Avec désormais plus de 70 instituts de beauté ouverts en France, Carlance s’impose petit à petit comme l’institut de beauté « disponible à la dernière minute ». Proposant un concept unique de séance sans réservation, ou de réservation « last minute » par smartphone, c’est le grand point fort de Carlance, mais pas seulement.
Présentation de Carlance
Où sont situés les instituts Carlance ?
Originaires de la région lyonnaise, Carlance est une chaine d’instituts franchisés qui se sont désormais développés dans toute la France avec plus de 70 instituts. Pour le moment, il n’y a que 2 instituts à Paris et région parisienne:
- Carlance Cadet, 17 Rue Cadet
- Carlance Paris Volontaires, 198 Rue de Vaugirard
Les instituts sont plutôt petits: c’est un cadre moderne mais on s’y sent bien. Je vous en avais déjà parlé dans ma section bien être quand je vous avais présenté leur machine ultra moderne pour traiter la peau d’orange à base de LED et de massage drainant.
Les instituts de beauté sans rdv pour ne rien prévoir à l’avance
Lorsque vous voulez profiter d’un soin en institut tel que épilation, massage ou soin minceur, souvent il faut s’y prendre à l’avance et anticiper en prenant RDV.
Je ne sais pas vous, mais souvent j’ai du mal à anticiper mon emploi du temps. Metro boulot dodo… Pour peu qu’une réunion dure plus longtemps que prévu ou que les transports aient des soucis et ça décale toute une matinée ou une après midi. C’est pourquoi le concept d’institut de beauté sans rendez-vous me parle beaucoup.
Avec Carlance, on peut arriver à n’importe quel moment sans rdv. Pour être sûre de ne pas avoir trop d’attente, on peut checker en direct le temps d’attente du moment sur son téléphone ou sur internet. Et si vous voulez vraiment réserver un créneau, je crois qu’il est toujours possible d’utiliser le système de réservation classique puisque c’est ce que j’avais fait moi-même.
Quelles sont les marques utilisées par Carlance ?
Souvent, on est attirés par un institut grâce aux marques qu’il utilise, et c’est aussi ce qui m’a attirée chez Carlance car il y a des marques que j’apprécie, et d’autres que je découvre:
- La sultane de Sabat pour les huiles de massage
- Decleor, Thalgo et Maria Galland pour les soins visage
- Carlance Makeup pour le maquillage
Mon rituel beauté de 45min chez Carlance
L’agence presse en charge de Carlance m’a fait tester 3 mini soins, idéaux pendant sa pause dej ou en sortant du boulot:
- un soin visage de 20min
- un modelage relaxant de 15min
- une mise en beauté express de 5min
J’ai voulu tester le rituel hydratant de Decleor car je ne connaissais pas encore cette marque, or je sais qu’elle est riche en principes actifs et en huiles essentielles. Et bien je n’ai pas été déçue! C’était un cocktail d’odeurs très agréables, et j’ai même découvert un masque gommant innovant, qui consiste à pelucher pour retirer les cellules mortes. J’ai le même genre de produit de chez Esthederm à la maison sauf que moi je n’ai jamais réussi à le faire pelucher, donc autant vous dire que j’étais contente de passer entre les mains expertes d’une esthéticienne pour celui-ci!
En 20min nous avons fait les étapes suivantes:
- démaquillage à l’huile démaquillante
- rinçage à l’eau chaude
- lotion tonique
- Masque gommant
- Aromessence (serum)
- Masque hydratant
Nous avons ensuite enchainé avec un modelage du dos de 15min, où j’avoue avoir failli m’endormir. Ce n’était pas un massage autant en profondeur que chez Lanqi ou Tuina par exemple, mais c’était très agréable et j’ai senti que la masseuse s’est synchronisée avec ma respiration.
Enfin, la mise en beauté express m’a permis d’être maquillée légèrement pour me sentir fraiche. L’esthéticienne n’a utilisé que les produits suivants:
- poudre matifiante
- highlighter poudre compacte (sur les pommettes et les paupières)
- mascara
- blush
- gloss
Franchement, pour si peu de produits j’ai trouvé le résultat hyper frais!
Combien coûtent les soins Carlance et quels sont les avantages du pass mensuel?
Les soins Carlance sont proposés à la carte avec des prix que je dirais classiques. Le prix de base n’est ni cher ni low cost, il est parfaitement normal pour la qualité de service délivrée. Par contre, ce qui est intéressant, c’est d’acheter un pass mensuel si vous avez l’intention de venir régulièrement.
Par exemple, si vous réalisez vos épilations en institut, cela vaut carrément le coup d’investir dans un pass mensuel (9€ par mois). Regardez, rien qu’avec mon rituel soin visage et modelage du dos, le pass est déjà rentabilisé! Si en plus on ajoute le makeup express, on économise 11€ sur le prix total, soit plus que le prix du pass eco.
| Soin testé | Prix normal | Prix avec Pass eco |
| Soin visage hydratation aromatique Decleor | 30€ | 24€ |
| Modelage relaxant 15min | 21€ | 17€ |
| Mise en beauté express | 5€ | 4€ |
Finalement, la seule chose qui me retient d’y retourner, ce sont les adresses des instituts qui personnellement sont éloignées de mes lieux de vie et de travail, sinon, si j’avais la chance d’avoir ça juste à côté du travail, je crois que je me prendrais régulièrement des pauses dej chez Carlance pour me relaxer 🙂 .
11 commentaires sur “Que valent les instituts de beauté Carlance ?”
Évitez de fréquenter cet institut et surtout pas d’ abonnement dans cette enseigne …harcèlement /rappels/lettre virulente de menaces par mail que je ferai paraître sur tous les réseaux et les sites ça fait un an que j’ai résilié l’abonnement…j’ai dû payé 13 € (4 € + 9) non dus
Pour qu’ils arrêtent les courriers menaçant ..je diffuserai cet avis et cette mise en garde tous les jours jusqu’au remboursement du paiement non dû
Un institut malhonnête !!!! Question de principe !!
Paris 9e
Bon courage! J’espère que vous finirez par obtenir gain de cause.
Bonjour, je viens à carlance depuis un certains nombre d’ années, j’ai le pass, j’ ai fait de la pub., de ce fait copines et mes 2 filles ont pris elles aussi le pass.
je viens surtout pour des massages, mes filles aussi , en plus de leurs soins.
cela fait plusieurs fois que je le remarque, que le temps est plus court que celui demandé et payé!!
mes filles aussi ont remarqué ça!!
mais de le faire remarquer n’est pas toujours facile à dire!!
ma fille ce matin a osé le dire, car 10mn en moins!!
on lui a répondu, que c’était normal car 5mn pour se déshabiller et 5 mn pour se rhabiller!!!!
du coup!! je suis choqué car on choisis un massage d’ une durée précise et surtout que l’on paye!!!
donc il me parait cela juste choquant!!
si c’est comme cela, il faudrait le préciser au moment oû l’on commande le massage, merci à vous de corriger cela,
Bonjour,
Merci pour votre message. La dernière fois que j’y suis allée, c’est vrai que j’ai aussi eu l’impression que le massage était très rapide, mais j’avais mis ça sur le compte d’être à moitié endormie… maintenant que vous le dites c’est possible en effet qu’il y ait eu ces « minutes de déshabillage ». Plusieurs instituts pratiquent cela, mais comme vous je déteste cette pratique car personnellement je m’habille toujours « pratique » quand je vais en spa/institut du coup je suis toujours ultra rapide pour me changer, justement pour ne pas consommer trop de temps…
A fuir mauvaise prestation, jamais à l heure, elles ne savent pas où elles en sont dans les soins donc vous payer une cure inachevée.
Coucou Eva, je pense que ça dépend beaucoup du professionnalisme de la personne en question et pas de la marque au global car de mon côté je n’avais pas eu ce soucis :/ Vous devriez plutôt laisser un avis sur google maps sur l’institut concerné afin que la marque soit au courant de ce problème !
Très déçu de Carlance. 49 € pour une manucure et une pose de semi permanent pour les mains !!!! Sur Cannes pour 50€ j’ai les pieds et mains en semi permanent, manucure et surtout la dépose comprise. Sur Toulouse aussi. Et toujours avec du matériel adapté. Comme le repose main et une ponceuse…non une lime et mouchoir en papier.
De plus la jeune fille qui m’a accueilli était très gentille certes mais vous accueille avec un chewing-gum en bouche.
Retard de plus de 25 mn. Une cliente est même partie car trop long.
Tres mécontente sur carlance Meximieux
Pris une cure minceur, pas à l’heure et quand on se permet de faire une remarque l’esthéticienne le prend mal et demande de changer soin caresse pas prêt de maigrir
Ma fille ça pour une pose semi permanent à 28€ à la sortie facture de 43€ elle s’est permis de rajouter les cuticules sans informer du prix style je vous fais les cuticules
Escroquerie a fuir
L’article date de 2022 visiblement, mais si jamais ça peut aider quelqu’un…….
J’ai eu plus de 6 mois de litige avec ACCANCE qui est le vrai nom de l’entreprise, à cause de cet abonnement stupide.
Déjà, en institut c’est à la va comme j’te pousse. Un coup c’est fantastique la fois suivante tu finis avec des bleus et des brûlures. J’ai rien contre les apprentis, mais quand c’est aux clients de lui apprendre que sa cire est pas assez chaude et qu’il faut tenir la peau avant de tirer… Quand elle est partie pour me laisser me rhabiller, j’ai dû fouiller dans les tiroirs pour finir son taff parce que j’avais plein de cire.
J’en avais ma claque, et à un moment de toute façon, je pouvais pas me déplacer.
C’est donc là qu’à commencé un dialogue de sourds dignes d’un sketch des Inconnus pour pouvoir annuler mon abo. Ils voulaient une LAR. Dépenser 10 balles pour annuler un abonnement en 2025??? La bonne blague.
J’étais dans un état de santé absolument critique à l’époque, ça a vite tourné en eau de boudin avec une société de recouvrement sur le caillou parce que je n’étais pas en capacité de gérer le bazar.
Pression morale, harcèlement, etc avec des menaces et mises en demeure……. en courrier simple ou mail.
Moi, je devais dépenser 10 balles pour résilier un abo à la con mais eux pas fichu de me faire un seul LAR?? j’ai ignoré, encore et encore parce que quand j’arrivais à rester éveillée plus de 2h, cet abonnement en cours de résiliation, c’était le cadet de mes soucis. J’avais d’ailleurs préciser que j’étais dans un état de santé compromettant mais la compassion, ça doit être une marque de muesli à leur yeux… Ils faisaient que me parler du contrat mais refusez de m’en renvoyer une copie…
C’est grâce à un ami qu’on a enfin pu le retrouver. Sur le coup on a regardé et il m’a dit « regarde, cet article de loi…t’as signé ils ont raison ». Sauf que je suis tétue. Donc j’ai fouillé…..
Et j’ai découvert que le contrat que j’ai signé en 2023 reposait sur un article de loi qui avait été abrogé en 2016… Donc caduque.
Donc pas de contrat, sujet clos.
J’ai fait un mail détaillé avec liens, captures d’écrans, etc au cabinet mais la réponse : « Carlance y zon dit c’est contraire à leurs CGV »
Le cabinet de recouvrement n’a pas voulu prendre ses responsabilités. D’un point de vue légal, mon seul interlocuteur devait être le cabinet. Carlance les avait mandaté donc c’était LEUR dossier maintenant et LEUR responsabilité de s’assurer de la recevabilité du dossier et donc……..du respect des lois!!!!
Mais non, un foutu C/C du message de d’Accance.
Un vrai dialogue de sourds. Clairement, les gens qui me répondaient, c’était Bourdon dans Tournez Ménages.
J’ai refait le même mail mais beaucoup plus salé en les mettant en demeure de stopper toute procédure et qu’un dépôt de plainte était prêt à être envoyé. Pas de réponse, mais j’en ai eu marre que le truc traîne.
J’ai donc monté mon dossier bien comme il faut et lancé un signalement à la DGCCRF pour pratiques illicites et frauduleuses.
Truc classique qui se fait automatiquent je pense: on signale, le signalement est envoyé à l’entreprise et l’entreprise peut répondre. Leur réponse face à mes preuves légales ? « Madame est de mauvaise foi » ….. 🙃Vraiment, Bourdon avec ses binocles dans Tournez Ménages. 🤓 Du délire.
J’ai donc contesté leur réponse auprès de la DGCCRF, j’ai re-re-re-rappelé en détails les preuves légales.
Depuis, aucune réponse. C’était il y a plus de 2 mois, donc je considère que j’ai gagné la partie. Si je devais réellement cet argent, on m’aurait cassé les pieds directement.
Avec un peu de chance, les deux ont les fraudes sur les côtes ! ✌🏻
Voilà, c’était mon expérience.
Les filles si je suis une inconditionnelle de Carrelance Chambery par contre je vous déconseille d’utiliser le site de Carrelance pour offrir des bons cadeaux . Depuis 3 semaines je laisse des mails au service clients : zéro réponse ….belle pratique commerciale. Pourtant ma demande est simple : mon ami a cru que le mail de Carrelance pou4 un bon cadeau massage était de la pub et l’a mis à la corbeille ( vide chaque jour). Depuis j’en demande un nouveau (50€ ) et rien le néant silence radio . Alors méfiez vous ou avertissez avant le destinaire du cadeau histoire qu’il n’y ait plus l’effet de surprise !!!!!